777bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি 777bd (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "কোম্পানি") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিমালা পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

777bd-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিমালা নিয়মিত আপডেট করা হয় — তাই মাঝে মাঝে পড়ে দেখার অনুরোধ জানাচ্ছি।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। 777bd প্রতিষ্ঠার প্রথম দিন থেকেই আমরা "প্রথমে গোপনীয়তা" নীতিতে পরিচালিত হই। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ব্যবসা করি না — এটা আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।

777bd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না।

কিছু তথ্য সংগ্রহ বাধ্যতামূলক (যেমন ইমেইল বা ফোন নম্বর) — ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্ভব নয়। কিছু তথ্য ঐচ্ছিক, যা প্রদান করলে সেবার মান উন্নত হয়। কোনটি বাধ্যতামূলক তা ফর্মে স্পষ্ট চিহ্নিত থাকে।

777bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
• যাচাইকরণ: বয়স, পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

777bd সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করতে হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও সিকিউরিটি প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

উপরের ব্যতিক্রম ছাড়া, 777bd কোনো বিপণন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটা আমাদের প্রতিষ্ঠাকালীন নীতি এবং আমরা এটা কখনো পরিবর্তন করব না।

777bd তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না, তাই এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের গেম, ডিসপ্লে সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখে। এগুলো ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য এতে থাকে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

777bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS): ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সামরিক পর্যায়ের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করা যায়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
• ২৪/৭ মনিটরিং: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম প্রতিনিয়ত অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইল ও এসএমএসে জানাব এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

777bd প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী)।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা: ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

777bd-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

777bd-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, সব তথ্য মুছে দেব এবং জমানো অর্থ (যদি থাকে) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

777bd-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত। এর মানে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারেও প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে:

• সব স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• যেসব দেশে ডেটা প্রক্রিয়া হয় সেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
• আন্তর্জাতিক সেবাদাতাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে।

আপনার তথ্য কখনো এমন কোনো দেশে পাঠানো হবে না যেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন নেই বা যেখানে আপনার অধিকার ক্ষুণ্ণ হওয়ার আশঙ্কা আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অভিযোগ আমাদের কাছ থেকে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে, সংশ্লিষ্ট দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।